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Perguntas Frequentes (FAQ)

Se criou uma conta antes de março de 2015, terá de renovar o seu registo antes de proceder a nova encomenda. Agradecemos a sua compreensão.

Não consigo ler ou imprimir o documento PDF?

A primeira coisa a fazer é atualizar gratuitamente o Adobe Reader, disponível no endereço seguinte http://get.adobe.com/reader
Se tiver dificuldades em imprimir um ficheiro, não se esqueça de atualizar o controlador da sua impressora, atualização que poderá encontrar no sítio do fabricante.

Ao fim de quanto tempo é que receberei a minha encomenda?

Logo após a validação do seu pagamento, poderá descarregar a encomenda a partir da sua conta.

Qual é o material necessário para organizar os jogos?

Necessita de uma impressora com papel (simples, cartolina ou para fotografias) para imprimir todos os documentos necessários, tesouras para recortar os enigmas, um pouco de fita-cola para colar alguns enigmas em locais insólitos, folhas, canetas de feltro ou esferográficas.